Politique d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais.

Délais d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 jours ouvrés après la date d’achat.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera en route.

Modes de livraison

Les envois sont effectués via :

La Poste (Lettre Suivie) pour les petits commandes / articles à l'unité (pin’s, tirages, porte-clés, etc.),
Mondial Relay pour les commandes plus volumineuses.

Un numéro de suivi vous sera communiqué pour que vous puissiez suivre votre commande à tout moment.

Zone de livraison

Les envois sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.

Frais de port

Les frais de livraison varient en fonction du poids et du mode d’envoi choisi.
La livraison est offerte dès 65 € d’achat, automatiquement appliquée au panier.

Commandes personnalisées

Les commandes personnalisées (illustrations sur mesure, identités visuelles, etc.) demandent un temps de création plus long et propre à chaque projet. Je ne peux donc pas vous faire une estimation de la durée des livrables.
Les délais varient selon le projet, mais je prends toujours soin de prévenir mes clients personnellement par message (Instagram ou e-mail) de l’avancée et des étapes clés.

Retards et suivi

Une fois le colis expédié, les délais de livraison dépendent des transporteurs (La Poste ou Mondial Relay).
En cas de retard ou de souci avec votre colis, n’hésitez pas à me contacter : je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre le problème.